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抓好两头 把握关键时间段

——班主任经验交流报告

我认为，班主任工作有两个重点，可以简单得称之为抓两头，一头是入学关，另一头是毕业关，而这两个关口，对于班主任工作来讲，是最为重要的两个时间段。

一是入学关，主要重点是以下工作：

1.培养新生良好的学生习惯，使学习状态良性循环

首先做好新生始业教育，确保每个新生都参加各种形式的始业教育，这对于学习习惯的培养至关重要。始业教育之前要做足功课，把最主要和重要的部分提炼出来，例如统考说明，选考退考，学位要求等等。内容讲求精练实用，让学生知道哪些环节是必须要做的，并对每个重要环节留有印象就已经成功了一半。始业教育环节还包括了上网技能辅导。浙大项目主要由詹霞老师辅导，我作为班主任在辅导时就侧重个性化的辅导，一来可以熟悉绝大部分学生，二来可以了解学生不同需求和不同能力，从而有效得进入第二个环节。

其次，在始业教育之后，注重学生学习过程的监控。这个过程主要通过班级QQ群以及电话的回访。由于没有班级主页，我们的QQ群就成了良好的平台。以09秋新生为例，55人中53人加入了QQ群，并且群内表现活跃。在这个平台上，主要做两点。一是反复强调学习过程中的重要环节，尤其是近阶段应该完成的环节；二是发现学生学习过程中产生的共性问题，及时引导和解决。同时，采用电话回访的形式，抽取了15%左右的学员进行电话回访，尤其针对不在群内或不经常上QQ的学生，让学生明显的产生“我在远程学习”的意识。在开学阶段，要尽量多的与学生沟通交流，在群里形成良好的学习氛围，带动大部分学生的学习积极性。

再次，做好每个阶段重要工作的通知。通过短信平台和QQ提醒，辅之于学生与学生之间的联络提醒，让大部分学生养成查看学院通知按时完成任务的习惯。 对一小部分“脱群”的学生，采用电话的形式逐一进行提醒。经过一个学期的监督管理，大部分学生都能对远程学习建立起良好的学习习惯。这对舒缓接下来3-4个学期的管理压力，非常有效。

2. 督促毕业生做好自我管理

    毕业环节是保证学生顺利拿到本科证书的重要过程。在这个环节，大致核查学生的学习情况，及时提醒学生查漏补缺，提高一次毕业率。按照浙大的实际情况，毕业环节的审查和督促，一般在第四学期期末或第五学期期初进行，提醒学生根据自身情况及时进行论文和课程的重修，从而帮助学生顺利毕业。  

二是毕业关，主要有三个要素：

1.要素一：充分发挥班委的作用

    班委的建立，对于学生群体的管理具有相当的好处。一个良好的班委，把远程学员凝聚到一起，共同学习，相互帮助。在新生入学时进行多方面的考察，选择好班长，由班长按照本专业特点，组织其他学员自主学习并进行班级活动。组建班委的时候，明确班长副班长等职责。只要职责明确，班委就能协助开展各项工作。同时，告知班委本学期基本确定的学习任务和班级活动，让班委初定计划，合理安排学期活动。另外，要加强与班委的联系，多听班委意见，并尽量解决班委和学员所反映的问题。成人学生的社会活动能力和组织能力都较强，能带动整个班级的学习热情，很好的组织起班级学员完成各项学习任务，并帮助班主任对其他学员进行督促和提醒，可以大大提高考试通过率和校园文化建设参与率。

2.要素二：充分利用QQ和QQ群等沟通工具

    现在远程学习的学员年轻人居多，且越来越年轻化。QQ群的信息传播快，沟通方便，是学生比较喜欢的一个交流工具，也无须做任何培训。利用QQ群公告栏，把重要信息（例如考试、资格证报名、统考辅导等）发布在公告栏中作为学院正式通知的补充。利用QQ群的共享，把学院的“手拉手”招生奖励政策、培训政策等一系列相关资料告知学生，并方便学生下载表格和数据。利用QQ签名、自动回复等，把特定时间段中的特定学习活动和任务进行强调。利用QQ讨论组，可把不同年级不同专业却有相同学习任务的学员进行专门的通知和督促。例如本期论文重修，专门组建讨论群进行论文事项的沟通，既不影响其他学员又能集中满足相关学员的需求。

3.要素三：充分进行感情联络

和谐的师生关系，是开展班主任工作的重要保证，对进一步开展好班级的工作，提高学生的学习成绩也是非常有益的。要蹲下身子来对待学生，就是要把自己也当做一个学生，以一个学生的心态和学生平等相处，对学生要有爱心，有耐心，有信心，以增进师生之间的感情。只要时间允许，就应当充分与学生进行感情联络。对于远程班主任而言，QQ群是很大的一个平台，有时间多与学生各种信息的沟通，使双方相互熟悉，方便各种工作的开展。群里不常发言或出现的学生，每隔一段时间也应主动联络一到两次，询问学习过程中的问题，从而加强与学生的联系。此外，珍惜每次与学生见面和接触的机会，建立起良好的情感基。杂谕平嘀魅喂ぷ鞣浅Ｓ欣，也能促进学生对于学校的感情。

以上是我的几点浅薄的经验，欢迎大家指正。在实际工作中也存在着不少的问题和困惑。

                                          诸姝赟

                                       2009年11月